Des de la seva aparició a finals del 2011, Snapchat és la xarxa social que més ha crescut en els últims anys: amb 100 milions d’usuaris diaris actius. El seu principal atractiu són les imatges publicades (en format foto o vídeo). Només duren 10 segons des que els usuaris les visualitzen.

Marques i institucions han integrat Snapchat dins l’estratègia online. Amb quin objectiu? oferir un contingut més fresc i dinàmic als seus seguidors. I a més, oferir-los imatges no vistes fins al moment. Alguns exemples de marques que l’utilitzen són:

• Casa Batlló: mostra imatges curioses de l’interior de l’emblemàtic edifici de Gaudí. A més, aprofita l’app pera  explicar històries interessants com la llegenda de Sant Jordi.

• Samsung España: la companyia de telefonia mòbil va revelar els secrets del seu pròxim spot al compte d’Snapchat. Una manera atractiva d’arribar a l’audiència i als seus clients reals i potencials.

• Starbucks: ha creat una campanya per a promocionar un nou programa de fidelització. Es basa en aconseguir estrelles per les consumicions; i permet bescanviar-les per begudes gratis. Amb aquesta acció Snapchat s’ha omplert d’imatges amb filtres dels que desconfiguren les cares.